RH partenaire de la direction : conseiller, arbitrer et tenir sa place en contexte de crise

Un programme pour les DRH et responsables RH qui doivent conseiller la direction, porter des décisions sociales difficiles et rester légitimes en période de tension.

Description

Ralentissement d'activité, réorganisations, tensions sociales : la fonction RH se retrouve au centre, entre les attentes de la direction et la réalité du terrain. Elle est souvent en première ligne des décisions difficiles, parfois sans avoir été associée à leur élaboration.

Ce programme aide les DRH à renforcer leur positionnement auprès du codir, à porter les décisions sociales avec justesse, à traiter les tensions et à préserver leur propre énergie.

Objectifs de la formation

Permettre à la fonction RH de tenir une place de partenaire de la direction, de conseiller avec crédibilité et d'accompagner les décisions difficiles.

À l'issue de la formation, les participants sauront :

• Clarifier leur positionnement et leur légitimité auprès de la direction en contexte tendu
• Conseiller le codir : poser des alertes et formuler des recommandations audibles
• Porter et communiquer des décisions sociales difficiles
• Gérer les tensions sociales et la relation avec les représentants du personnel
• Arbitrer entre attentes contradictoires de la direction et du terrain
• Prévenir et traiter les conflits, y compris par la médiation
• Préserver leur énergie et bâtir leur plan d'action

Public et méthodes

Public : DRH, responsables RH, HRBP, responsables formation et responsables des relations sociales. Groupe de 8 participants maximum. Aucun prérequis.

Méthodes : apports courts, études de cas issues du terrain des participants, mises en situation et jeux de rôle, analyse de pratiques entre pairs, construction d'un plan d'action personnalisé.

Déroulé de la formation

Jour 1 — Positionnement et conseil à la direction

Séquence 1 — Le positionnement RH en contexte tendu

• Rôle, légitimité et marges de manœuvre
• Ce que la direction attend, ce que le terrain attend

Séquence 2 — Conseiller le codir

• Parler enjeux business et enjeux humains
• Poser une alerte et formuler une recommandation

Séquence 3 — Porter les décisions sociales difficiles

• Réorganisation, gel, baisse d'activité : préparer et communiquer
• Accompagner les managers dans la cascade

Jour 2 — Tensions, arbitrages et ressources

Séquence 4 — Tensions sociales et dialogue

• Repérer les climats à risque
• Relation avec les représentants du personnel

Séquence 5 — Entre direction et terrain

• Arbitrer entre attentes contradictoires
• Tenir sa place sans se retrouver seul

Séquence 6 — Prévenir et traiter les conflits

• Intervenir tôt et savoir passer la main
• Le recours à la médiation professionnelle

Séquence 7 — Se préserver et plan d'action

• Préserver son énergie de RH
• Feuille de route à 30, 60 et 90 jours